Co Leadinka dělá a proč

K čemu je vám CRM, které mluví s reklamou, a co se změní, když ho začnete používat.

Většina firem, které používají Google nebo Facebook reklamu, zná tenhle pocit: peníze odcházejí, poptávky chodí, ale polovina z nich nemá hlavu ani patu. A reklamní systém si přitom spokojeně hlásí, že konverze rostou.

Leadinka existuje kvůli tomu.

Odkud se bere problém

Google Ads i Meta se učí z toho, co jim řeknete. A vy jim standardně říkáte jedinou věc: někdo odeslal formulář. Nic víc. Reklamní systém nemá tušení, jestli za tím byl seriózní zájemce s rozpočtem, student píšící seminárku, nebo robot, který vyplňuje formuláře po celém internetu.

Takže dělá to, co po něm chcete: shání další odeslané formuláře. Když jsou nejlevnější ty nekvalitní, požene je k vám v kýblech.

Tohle není chyba nastavení kampaně. Je to logický důsledek toho, že reklama neví, co se s poptávkou stalo potom.

Co s tím Leadinka dělá

Leadinka je CRM, takže v ní obchodník tak jako tak pracuje: vidí poptávky, volá jim, posouvá je od prvního kontaktu přes schůzku k podpisu. Nic navíc dělat nemusí.

Ten posun ale Leadinka pošle zpátky do Google Ads a do Meta jako takzvanou offline konverzi. Reklama se tím pádem přestane učit z odeslaných formulářů a začne se učit ze schůzek a uzavřených obchodů.

Rozdíl je zásadní. Místo „sežeň mi co nejvíc formulářů“ říkáte „sežeň mi co nejvíc lidí, se kterými nakonec něco podepíšeme“.

Cesta jedné poptávky

Celý koloběh na příkladu:

  1. Někdo klikne na vaši reklamu

    Google i Facebook si při kliknutí přidají do adresy vašeho webu neviditelnou značku (u Googlu gclid, u Mety fbclid). Podle ní se pozná, ze kterého kliknutí ten člověk přišel.

  2. Vyplní formulář na webu

    Měřicí kód Leadinky, který máte na webu, formulář zachytí a pošle nám ho i s tou značkou. V CRM se objeví nový lead ve sloupci Nový.

  3. Obchodník s ním pracuje

    Zavolá, domluví schůzku, přetáhne kartičku ze sloupce do sloupce. To je celá práce navíc.

  4. Leadinka pošle výsledek zpátky

    Při každém posunu odejde do reklamního účtu konverze i s hodnotou, kterou té fázi přisoudíte. Schůzka má jinou váhu než podpis, prohraný obchod jinou než spam.

  5. Kampaně se přeučí

    Po několika týdnech dat začne systém sám hledat lidi, kteří se podobají těm, se kterými jste obchod uzavřeli.

Kanban v CRM: hlavní obrazovka, kde se všechno odehrává
Kanban v CRM: hlavní obrazovka, kde se všechno odehrává

Co Leadinka není

Na co Leadinka není:

  • Není to účetní systém. Faktury vystavit umí, ale účetní si nechte.
  • Není to nástroj na správu všech typů kampaní. Umíme Performance Max, ne kompletní náhradu Google Ads editoru.
  • Není to obří podnikový systém s půlročním nasazením. Základ rozjedete během jednoho dne.

A ještě jedna věc, na kterou je fér upozornit. Aby optimalizace podle kvality dávala smysl, musíte mít nějaký provoz. Když vám chodí tři poptávky měsíčně, reklamní systém se z toho nic nenaučí. Jako CRM vám Leadinka poslouží stejně dobře.

Kam dál

Pokud jste se rozhodli to zkusit, pokračujte návodem Prvních 30 minut: co nastavit hned.

Pomohlo vám to?

Když v návodu něco chybí nebo vám to nesedí s tím, co vidíte na obrazovce, dejte nám vědět. Opravíme to.

Napsat nám
Vyzkoušet zdarma

30 dní zdarma · bez karty